Условия за ползване

1. Приемане на условията

Чрез достъп и използване на услугите на Borago Web, вие приемате и се съгласявате да бъдете обвързани от условията и разпоредбите на това споразумение. Ако не се съгласявате с горепосоченото, моля не използвайте тази услуга.

2. Описание на услугите

Borago Web действа като ваш посветен технологичен партньор, предоставящ цялостни дигитални решения. Нашите услуги включват, но не се ограничават до:

• Изработка на уебсайтове и електронни магазини по поръчка
• Внедряване на AI асистенти и автоматизация на процесите
• Цялостен дигитален мениджмънт (WIO-as-a-Service)
• Стратегически технологични консултации
• Непрекъсната поддръжка, сигурност и оптимизация

3. Финансови условия и плащания

Ние вярваме в пълната прозрачност без скрити такси. Нашите условия за плащане са структурирани по следния начин:

• За еднократни проекти плащането се извършва на предварително уговорени етапи
• За абонаментни услуги (WIO) плащането се извършва в началото на всеки месец
• Всички фактури подлежат на плащане в рамките на 14 дни от издаването
• Всички такси са невъзстановими след започване на фазата на разработка

4. Интелектуална собственост

След пълно плащане, цялата персонализирана работа, създадена специално за клиента, става собственост на клиента. Въпреки това, Borago Web запазва правото да използва работата в нашето портфолио и маркетингови материали. Предварително съществуващ код, рамки и компоненти на трети страни остават собственост на съответните им собственици.

5. Срокове на проекта

Сроковете на проекта са приблизителни и могат да бъдат променени въз основа на сложността на проекта, обратната връзка от клиента и непредвидени обстоятелства. Забавяния, причинени от клиента (като забавена доставка на съдържание или обратна връзка), могат да удължат съответно срока на проекта.

6. Отговорности на клиента

Клиентът се съгласява да:

• Предоставя навременна обратна връзка и одобрения
• Доставя цялото необходимо съдържание, изображения и материали
• Гарантира, че цялото предоставено съдържание е законно притежавано или лицензирано
• Поддържа комуникация през целия проект

7. Ревизии и промени

Всеки проект включва определен брой кръгове на ревизии. Допълнителни ревизии извън договорения обхват могат да доведат до допълнителни такси. Основни промени в обхвата на проекта ще изискват ново споразумение и допълнително плащане.

8. Гаранция и поддръжка

Borago Web предоставя гаранционен период за отстраняване на грешки и технически проблеми, произтичащи от нашата работа. Гаранционният период и условията ще бъдат посочени в споразумението за проекта. Текуща поддръжка и услуги по поддръжка са налични при отделни споразумения.

9. Прекратяване

Всяка от страните може да прекрати споразумението с писмено уведомление. При прекратяване, клиентът носи отговорност за плащане на цялата извършена работа до датата на прекратяване. Всички завършени и платени резултати ще бъдат предоставени на клиента.

10. Поверителност

И двете страни се съгласяват да поддържат поверителността на всяка собствена или чувствителна информация, споделена по време на проекта. Това задължение продължава и след завършване на проекта.

11. Приложимо право

Тези условия се управляват и тълкуват в съответствие със законите на България. Всички спорове, произтичащи от тези условия, подлежат на изключителната юрисдикция на българските съдилища.

12. Промени в условията

Borago Web си запазва правото да променя тези условия по всяко време. Промените влизат в сила незабавно след публикуването им на нашия уебсайт. Продължаващото използване на нашите услуги представлява приемане на променените условия.